Le panier

Remboursement et Échange

Retours et Échanges de France

Nous nous ferons un plaisir de vous rembourser ou d'échanger les articles (pour le même modèle dans une taille différente) dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

ATTENTION: Si vous souhaitez échanger votre commande, veuillez nous contacter à admin@pandcretail.com afin que nous puissions enregistrer votre demande.

Nous vous invitons à vous connecter sur le lien de notre portail dédié aux retours ci-dessous afin de créer un bon de retour à nos frais:

https://dungareesonline.ezireturns.com/ 

Veuillez joindre une note avec votre nom et numéro de commande à l'intérieur du colis.

Nous vous rembourserons ou échangerons votre commande dans les 14 jours suivant le retour de votre commande.

Veuillez retourner votre (vos) article (s) dans l'emballage d'origine avec toutes les étiquettes du vêtement attachées. Vos articles doivent nous être retournés dans le même état que vous les avez reçus, s'ils nous sont retournés dans un état usé (par exemple, dégradé ou sales), nous supposerons qu'ils ont été portés et nous ne pourrons pas accorder un remboursement ou un échange pour vous.

Tous les articles sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'ils nous parviennent. Cette politique de retour n'affecte pas vos droits statutaires.

 

Retours et échanges internationaux

Veuillez nous contacter à admin@pandcretail.com pour plus de détails