Politique de Confidentialité

Protection de votre confidentialité

Chez Salopettes Online, nous protégeons à 100 % les données confidentielles de nos clients et de nos visiteurs.

Rien ne vous oblige à nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, il est possible que vous ne puissiez pas acheter sur le site et il est peu probable que vous profitiez d'une expérience client optimale.

Nous pouvons, de temps à autres, modifier cette page afin de refléter comment nous traitons vos données.

 

Table des matières

 

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations de différentes manières. En effet, notre activité repose sur les informations.  

Votre nom et vos coordonnées:

  • Pour que vous puissiez recevoir vos commandes
  • Vous envoyer des messages utiles par SMS ou e-mail (exemple : mises à jour de commande)
  • Vous envoyer des informations par e-mail, SMS ou par la poste à propos de nos nouveaux produits et services
  • Détection de fraude et protection
  • Afficher des publicités pendant que vous naviguez sur le Web
  • Découvrir ce que vous, et d'autres clients, aimez

Vos informations de paiement:

Cela correspond au code de sécurité/CVV de votre carte (nous ne les conservons pas)

  • Pour accepter vos paiements et que vous receviez vos remboursements
  • Détection de fraude et protection

Votre historique de contact avec nous (téléphone, email etc.)

  • Pour vous fournir de l'assistance

 

Historique d'achat et articles sauvegardés

  • Pour vous proposer des produits
  • Pour vous fournir de l'assistance et pour gérer les retours
  • Découvrir ce que vous, et d'autres clients, aimez

 

Informations à propos de votre téléphone ou votre ordinateur portable et comment vous utilisez notre site Web:

  • Améliorer notre site Web et configurer des options par défaut pour vous (comme la langue et la monnaie)
  • Protéger notre site Web

 

Informations sur les comptes que vous liez à nous (Twitter ou Facebook)::

  • Pour vous permettre de vous connecter à notre site Web simplement et facilement sans avoir à créer de compte spécifique
  • Pour fournir des recommandations d'articles

 

Vos réponses à des sondages, compétitions et promotions:

  • Gérer les sondages, compétitions et promotions

 

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas, et ne vendrons jamais, vos informations personnelles à des tiers (y compris votre nom, adresse, adresse e-mail ou informations de carte de crédit). Nous voulons gagner et garder votre confiance et nous estimons que faire ceci est essentiel dans ce cadre.

Toutefois, nous partageons vos données, afin d'être en mesure de vous fournir nos services, avec les types d'entreprises suivants tel que stipulé dans ce paragraphe:

  • Les entreprises du groupe P and C Retail, car, parfois, certaines parties du groupe sont responsables de différentes activités (particulièrement celles qui font l'objet de licence)
  • Les entreprises qui s'occupent de faire arriver vos achats jusqu'à vous, tels que les prestataires de paiement, les entrepôts, les préparateurs de commande et les sociétés de livraison
  • Les fournisseurs de services professionnels tels que les agences marketing, les partenaires publicitaires et les hébergeurs de site Web qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise
  • Les agences de renseignements commerciaux, les autorités policières et les agences de répression des fraudes pour que nous puissions aider à empêcher les fraudes
  • Les entreprises approuvées par vous, tels que les réseaux sociaux (si vous choisissez de lier vos comptes avec nous), les revendeurs de la Marketplace où vous commandez et les sociétés de paiement (SAGE Pay, Amazon etc)

 

Messages marketing

Si vous nous avez autorisé à le faire, nous vous enverrons des messages marketing par e-mail et SMS pour vous tenir au courant de nos actualités et pour vous aider à découvrir et à trouver nos articles.

Comment arrêter les messages marketing de Salopettes Online

Vous pouvez cessez de recevoir des messages marketing de notre part à tout moment. Vous pouvez procéder ainsi: Dans paramètres de votre compte, Cliquer sur le lien « désabonnement » figurant dans nos e-mails, Contacter notre service clients

Une fois que c'est fait, nous mettons à jour votre profil pour s'assurer que vous ne recevrez plus de messages de marketing.

Arrêter les messages marketing n'arrêtera pas les communications de service (comme les mises à jour de commande)

 

Voir des publicités en ligne

Nous faisons également des publicités en ligne pour vous tenir au courant de nos actualités et pour vous aider à découvrir et à trouver nos articles.

Nous vous ciblons avec les bannières et publicités lorsque vous visitez d'autres sites Web et applications. Nous réalisons cela par le biais de différents réseaux de marketing numérique et de services d'échange d'annonces, et nous utilisons différentes technologies de publicité.

Les bannières et publicités que vous verrez seront basées sur les informations que nous possédons sur vous, ou sur vos précédentes utilisations de Salopettes Online.

 

Conservation de vos informations

Nous conservons vos informations pendant toute la durée de vie de votre compte, ou pendant la durée nécessaire pour vous fournir des services ou (si vous avez eu tout contact avec notre équipe de service clients) pendant aussi longtemps que nécessaire afin de fournir des rapports et des analyses de tendance liés uniquement à l'assistance.

Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n'avons plus besoin pour vous fournir des services.

 

Vos droits

Vous possédez de nombreux droits concernant vos informations personnelles:

  • Le droit d'être informé sur l'utilisation de vos informations personnelles
  • Le droit d'accéder aux informations personnelles que nous possédons sur vous
  • Le droit de demander la correction d'informations personnelles erronées que nous avons sur vous
  • Le droit de demander à ce que nous supprimions vos données, ou que nous arrêtions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances
  • Le droit d'arrêter les messages marketing direct, ce que vous pouvez faire depuis et retirer votre consentement pour tout traitement basé sur le contenu à tout moment
  • Le droit de demander que nous transférions ou transportions les éléments de vos données à vous ou à un autre fournisseur de service
  • Le droit de vous plaindre auprès de votre régulateur de protection des données (en France, celui-ci est la CNIL, Commission nationale de l'informatique et des libertés)

 

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web.

 

Comment nous contacter si vous:

  • Avez des questions ou voulez apporter des commentaires à propos de cet avis
  • Voulez que nous arrêtions d'utiliser vos informations
  • Voulez exercer un ou plusieurs de vos droits tel que stipulés ci-dessus ou voulez formuler une plainte

N'hésitez pas à contacter notre équipe de service clients qui sera heureuse de répondre à toutes les questions que vous pourriez vous poser

May 2018